2010-八-30 像Google一样开会
“开会”，在现在的商业运转中，这两个字的名声非常不好，因为真正能通过会议这个形式取得什么成果的很少。我记得Dilbert（美国漫画家）曾经有一幅漫画这样画的：几个人围着桌子坐着，会议组织者说“今天会议没什么特别的议程。像往常一样，我们就就抱怨下、做些没什么干系的发言就好了”。
现在会议基本上就是这样的，大部分的会议都是无序的、没有激情的、没有效率的。但我们的会议是可以开的更好的。
当我决定写一篇关于如何开展有效会议的文章，我找到了Marissa Mayer (Google搜索产品的副总裁，see BusinessWeek.com, 6/19/06, “Marissa Mayer: The Talent Scout”)，在我所认知的人中，她在会议方面有着最丰富的知识，并且她领导创造了当今一些最有创新意义的产品，这也让我为她在会议组织方面的才能上加了不少分。
Mayer平均每周开差不多70个会议（SweetRiver译注：会霸…囧rz…），并且作为最后一道关卡来把关Google工程师、项目经理向Google创始人Sergey Brin和Larry Page来陈述、推销他们的想法的机会。一共有8个由directors, managers和engineers组成的团队在产品开发的各个阶段，向Mayer汇报。
在Google这样的公司里，大部分的工作都在会议中开展，Mayer的目标就是确保她的团队有明确的工作指令、战略方向以及有足够支撑行动的信息，并且同时让他们感觉有前进的动力并受到了尊重。Mayer她成功开展高效会议的6个秘诀就是：
1. 有一个明确的议程
Mayer要求每个会议都必须有明确的议程，内容包括参会者希望讨论的问题的大纲以及他们将如何最有效地利用自己的时间。当然，议程需要有一定的灵活性，Mayer觉得议程更多地扮演这样一个角色的工具：议程迫使参会者仔细思考自己希望在会议上所达到什么目标以及如何最好地去达成这样的目的。
2. 指定专门的note-taker（SweetRiver注：和我们一般概念上的“会议记录员”还不一样）
Google的会议一大特色就是有很多的投影…..。一面墙上投影现在的presentation，旁边会再有一个投影仪展示当前会议的记要（SweetRiver注：原文想要表达的意思应该是不仅要找一个专门的会议记录员，还要专门的投影实时地展示当前会议的记要，以确保参会人员能在会议上达成真正的一致），可能旁边还会有一个投影显示着一个4英尺高的在走的计时器！！Google高管们相信，通过制作一份官方的记要，可以最大程度地马上消除不准确性和不一致性。
那些没能参加会议的人会收到一份会议的记要。当有人试着回想会议的决定、团队前进的方向、接下来需要做什么工作，他们可以有这样的标准官方记要参考。
3. 钻小会（Carve out micro-meeting）
Mayer留了大量的小块时间段去参加那些有特定议题或者关于特定项目的小会。比如，在她与创始人兼CEO – Eric Schmidt的每周2小时的会议中，她会抽出5-10分钟间隔（或者更长，这根据主题而定），去参加那些特定领域的会议，如关于站点表现的周例会、新产品发布等等。
如果有什么紧急情况发生，这种方式给了Mayer足够在会议前调整议程的灵活性。这也慢慢让会议变得更有重点。Mayer对她的团队成员也是采取同样的策略，更多是5-10分钟的短交流（她的行程安排所允许的最短时间段），而不是30分钟的促膝长谈。通过这样地在一个大块时间段钻出时间参加小会，她可以收获更多。
Mayer有着engineering和computer science方面的背景经验，自嘲地称这些micro-meetings是“降低流水线上的延迟” (reducing latency in the pipeline)。这就是说，如果她的一个员工想跟她讨论一个问题，这位员工可以在Mayer的某一个大的时间块上跟她预约一个10分钟的micro-meeting，而不是等她下一个空闲的30分钟，——这30分钟可能2个星期都等不到。
4. Hold office hours.
SweetRiver译注：Hold office hours的意思可以看下Harvard Business Review的这篇文章。其实就是类似“答疑时间”的这样一个概念，即某人固定时间待在office里，保证你在这段时间的时候能找到他，跟他交流。这样的“答疑时间”可以让你更加亲近您的员工、更加了解公司内的事情、更加有机会听取意见和新的idea、更加有效的处理来自下层的一些问题，特别让你不会变成那种永远看不到的untouchable的神人一样。我没有想出比较好的中文词组来表达这个意思，所以下面都会保留英文。
Mayer的这条秘诀来自她在Stanford做computer science教师的经验，她也是在Stanford遇到了Google的两位创始人。Mayer的office hour每天下午4点开始，每次一个半小时。
员工将他们的名字写在她office外面的一块白板上，然后她按照先进先出的方式对队列进行处理。有时候是PM需要她在一次市场活动上的认同，有时候是一些员工想向她sell（推销）自己的一个想法或者设计 (see BusinessWeek.com, 6/30/06, “Inside Google’s New-Product Process”).
Mayer说: “我们很多有意思的产品都是在这个office hour里捣鼓出来的，Google News, Orkut [Google's social networking site]（SweetRiver译注：这里作者居然给Orkut加了一个英文注释，看来Orkut是比较痿，囧~~）, Google Reviews, and Google Desktop这些产品的idea都是首先在这种office hour里出现的”。在这短短的一一个半小时的office hour的时间中，Mayer可以开多达15个会议，平均每个人7分钟的时间…….
5. 要数据，不要政治 （Discourage politics, use data）
Mayer曾经谈到的“9个关于创新的意见”（”Nine Notions of Innovation”）中的一条就是“要数据，不要政治”(see BusinessWeek.com, 6/19/06, “9 Notions of Innovation”).
一个公司里，如果老板会根据他对人的喜好而不是他对产品和设计的客观想法来做决定，如果参加会议的人都会觉得老板会给他所喜欢的人所作的设计开绿灯时，那这条意见就非常有必要了。
Mayer相信这样的价值倾向会让员工士气低落，所以她把审批流程（approval process）变成了科学。Google会根据一些明确的度量指标来选择好的设计。选择是基于价值以及事实，而不是个人关系 （Designs are chosen based on merit and evidence, not personal relationships）。
Mayer不希望在设计会议上听到类似“I like”这样的句子，譬如“I like the way the screen looks”。而她会鼓励类似“he experimentation on the site shows that his design performed 10% better”这样的言论。Google是建立在客户反馈数据驱动的企业文化上，而不是建立在内部政治上（现在很多的企业都是），所以对于Google来说，“要数据、不要政治” works。
6. Stick to the clock.
为了给会议增加点压力以保持参会人员的注意力，Google的集会一般都会非常特色地在墙上都投影一个巨大的计时器，给特定的会议或者议题做倒计时…..。这真的真的就是一个网上可以下载的timer，跑在PC上，然后投影到4英尺大小。
想想当从会议室外面来看里面的情况，那一定非常疯狂：墙上同时投影着若干的影像：presentation, transcription（参第2条）, 然后还有一个mega-timer！不过，在Google，it makes sense，在创造性的混乱中引入结构！！通过这个Timer给会议带来的轻微的压力感使会议保持on schedule。
Mayer同时对这个timer也有一个忠告：对timer保持健康的幽默感。(同时，我对Mayer的采访的timer也快到到时间了，但是Mayer让timer变成了一个有趣、友善的提醒物，而不是对我们谈话的粗鲁打断。)
请记住，这些会议技巧在Google里用的很好。虽然可能并不适用你们公司，但这六个秘诀应该可以给你一点如何让会议不浪费时间、更加有效的良好的启示。
2010-八-18 工程师对比谷歌和Facebook文化
北京时间8月17日上午消息，据国外媒体今日报道，曾经先后供职于谷歌和Facebook的工程师大卫・布拉金斯基(David Braginsky)在问答网站Quora上对这两家互联网巨头进行了对比。
问答网站Quora最引人关注的事情之一就是有趣问题的答案质量。最近的一个例子是有关“在哪里工作更好，谷歌还是Facebook？”的一个深入回答。这个答案来自大卫・布拉金斯基，他在谷歌工作了4年，后来又跳槽到Facebook，并且工作了3年。他的答案是什么呢？他认为，谷歌就像研究生院，有很多优秀人才解决复杂的问题；而Facebook对问题的思考没有那么深刻，只是做事而已。
布拉金斯基表示，具体到文化，谷歌更看重技术。这里的员工通常都很关注复杂的问题，并且希望解决这些问题。谷歌的工程师经常会仅仅因为难于解决或令人印象深刻而从事某些事情，而且多数项目都是由工程师发起的。他还补充道，谷歌一旦开始从事某一项目，通常都会开发非常优秀的代码，而且从一开始就会考虑规模化。有很多专家负责系统设计的审核。
但在Facebook，项目开发的原则是：“需要做一些事情。”多数情况下，Facebook不会阅读项目资料，或者对专家进行咨询，他们只是坐下来编写代码，并且将工作做好。布拉金斯基认为，当项目变成产品时，这种方法便会出现一些问题。他说：“他们有时做事的方法太过天真，很多时候还会在推出成品时出现漏洞。一旦这种情况发生，他们就会解决问题……并且继续做下一件事情。”尽管他说的是编程，但是同样可以用于解释Facebook在隐私问题和其他一些服务上的劣迹。
布拉金斯基认为，工程师和技术指标目前在谷歌占据主导，但“Facebook更重视优秀产品和用户体验，而设计师则拥有更大的影响，(Facebook CEO)马克花了很多时间来研究产品，并且深入地参与了网站的设计。”
他还对规模对谷歌文化和流程产生的影响发表了评论：谷歌真的很大，有很多团队都在从事相同的事情，但却互不知情。有些团队坚信其他团队不应当存在。因为文化差异和并购，谷歌有很多部门被认为是“非谷歌的”。
这一点非常奇怪，但却并不出人意料，毕竟谷歌的增长速度过快，而且开展了大量的并购。与此同时，布拉金斯基还表示，Facebook“有时也会有一些重复的工作，但几乎都是有意为之”。从一个开发者的角度来看，他认为在谷歌工作更好，因为这里的确拥有世界级的计算机科学研究团队。“如果你足够优秀，而且能够说服谷歌的管理层，不要将你放在关键但却没有意思的团队里”，便会得到回报。
布拉金斯基的回答还有一些非常有趣的内容。例如，谷歌聘用了大批原本不应该被录用的人，而且该公司似乎不愿也无法进行补救。但这一消息是从朋友那里获得的，并非布拉金斯基的亲身体验。他还表示，Facebook更愿意裁员，所以工程师的平均水平更高。布拉金斯基称，虽然谷歌有很多引领计算机行业走到今日的殿堂级人物，但“你基本不可能与这些人一同工作或互动”。
尽管这些答案只是一家之言，但的确能够从中看出谷歌和Facebook的异同。业内人士认为，如果Facebook继续壮大，有朝一日也有可能会遭遇规模过大的问题。
2010-七-03 谷歌将给同性恋雇员更高薪水
据法国媒体7月2日报道，谷歌公司日前做出一项大胆决定，要向同性恋雇员提供比异性恋更高的薪水，以补偿他们在纳税上遭受的损失。
同性恋婚姻目前在美国绝大多数州都没有得到法律承认，同性恋者组建的家庭也因此无法享受正常家庭在税收上的减免优惠，不能像异性恋者那样免交伴侣的健康保险费。
《纽约时报》的消息称，同性恋家庭每年要比正常家庭多缴约1000美元的健康保险费。
而谷歌公司7月1日出台的给同性恋雇员加薪举措就是为了替他们弥补这部分差额。
谷歌战略发展部官员辛西娅·杨介绍说，公司还将调整因家庭原因和生病请假的天数规定，同性恋雇员和异性恋将得到同等的待遇。
这家全球IT业龙头老大向来以高福利和制度人性化著称，会为员工提供免费的精美食物以及洗衣、健身和娱乐等服务。
公司对同性恋、双性恋和变性人群体也非常宽容，曾明确反对加利福尼亚州去年通过的“8号法案”，该法案旨在从法律上界定婚姻只存在于男女之间。
谷歌联合创始人谢尔盖·布林曾经表示：“我们不应该剥夺任何人的基本权利，不管他的性取向是什么以及他是否要和同性爱人结婚。”
上周末，近300名谷歌员工带着五颜六色的气球参加了旧金山第40届同性恋大游行。
辛西娅·杨表示，公司的企业文化支持同性恋者表达意愿的自由，“谷歌的同性恋雇员还会参加今年在波兰举行的欧洲同性恋大游行，以及在东京和新加坡等地方举行的类似活动”。
谷歌目前有2万多名员工，人们还不清楚其中同性恋雇员的比例，但是单位内部的同性恋组织有700多名成员。
公司福利顾问莫雷表示：“这些政策都会带来连锁反应，像谷歌知名度这么高的公司，无论做任何决定，都会产生发散性的效果。”《纽约时报》也认为，谷歌的做法会引发硅谷其他公司的纷纷效仿。
2010-七-02 谷歌宣布为同性恋员工报销健康保险费用
北京时间7月2日消息，据国外媒体报道，谷歌周四宣布，将为美国同性恋员工提供额外现金补偿，来支付这些员工同性伴侣的医疗福利。
谷歌在博客中表示，公司内部的约700名同性恋员工以及他们组成的“Gayglers”组织要求谷歌提供这样的福利，公司此举是对这些员工要求的回应。谷歌将为这些员工提供税务报销服务，这类似于手机费的报销。谷歌在博客中还表示，“谷歌将向美国的同性伴侣返还员工配偶健康保险费用，并从2010年1月1日生效。”从7月1日开始，谷歌还将为员工同性伴侣提供《家庭及医疗休假法案》中规定的福利。
美国最大规模的同性恋大游行上周末在旧金山市场街热闹登场，近300名谷歌员工手持五颜六色的气球参加了这一聚会。不过在聚会结束之后，同性恋伴侣面临的困境依旧存在。2008年11月加州选民通过了婚姻是一男一女结合的八号提案，加州法院裁定该提案通过前领取结婚证书的同性伴侣婚姻合法。目前，反对者对八号提案提起的诉讼仍旧在进行之中，同性恋伴侣期待着有一天能享受宪法赋予的平权和婚姻自由。谷歌一直公开支持同性恋，该公司一直在强烈反对加州的八号提案。
谷歌表示，谷歌员工还会参加今年在波兰举行的EuroPride、以及首次在东京举行的同性恋庆典活动。谷歌联合创始人塞吉·布林（Sergey Brin）表示，“我们尊重人们选择权利。我们认为，从根本上讲这是一个平等性的问题。我们不应排除任何一个人的根本权利。无论性别如何，他们都应该能够与相爱的人结婚。”
2010-六-18 谷歌员工休息设备EnergyPod曝光
北京时间6月18日早间消息，据国外媒体报道，《金融时报》记者理查德·沃特斯(Richard Waters)在访问谷歌总部时发现了一款供谷歌员工休息的设备EnergyPod。
EnergyPod由MetroNap公司生产。MetroNap表示，这款产品利用了一定的科学原理以及美国宇航局的技术，能够为用户带来全新的小憩体验。
MetroNap的网站上显示，EnergyPod能帮助使用者处于最优的姿势，促进血液循环，减轻背部下方的压力，减小周围的噪音，帮助使用者进入浅睡中。EnergyPod还能通过小幅的振动唤醒使用者。
Tags: EnergyPod
2009-十一-09 Google:15个让人疯狂的面试问题
Google人力资源部门面试的时候都会询问面试者一些问题，但是在这些问题之中有些简单的让人摸不着头脑，（比如说，为什么窨井盖是圆的？）有些却让人感觉到很傻。现在罗列出其中最具特色的十五道问题并附上答案和大家共享。
1.一辆校园巴士可以装多少个高尔夫球?
面试职位：产品经理
注解：Google公司提问这道问题的目的在于测试面试者是否可以找到解决问题的关键点。
下面是一位面试者马特（Matt Beuchamp）给出的绝妙答案：
首先，我要指出的是，我给出的答案是在一辆静止的标准校园巴士上去装高尔夫球。这辆校园巴士8英尺款，6英尺高，20英尺长。也就是说，这辆校园巴士的总体体积为960立方英尺，共计160万立方英寸。按照一个标准高尔夫的半径是0.85英寸来计算，一个高尔夫球的体积是2.5立方英寸。这样，计算的结果是，这辆校园巴士可以装下66万个高尔夫球。但是，校园巴士里面还有座椅等物体也会占据一定的空间，在加上高尔夫球本身是圆的，所以高尔夫球之间也会有一定的空隙。这样我最后的预计是会装下50万个高尔夫球。如果按照布什总统等名人的单独校园巴士来计算的话，我会把数量减半，也就是可以装下25万个高尔夫球。
Tags: Google 面试
2009-八-16 数据显示谷歌用户忠诚度最高 搜索量2倍雅虎微软
北京时间8月15日上午消息，据国外媒体报道，市场研究公司comScore周五公布的数据显示，谷歌用户忠诚度更高，每月进行的搜索次数高于雅虎和微软用户。
数据显示，尽管雅虎和微软在整体搜索份额上依然明显落后于谷歌，但两家公司的总搜索渗透率已经达到了73%，接近了谷歌的84%。
Tags: 谷歌用户忠诚度
2009-八-07 Google值几个钱?1000亿美元！
WPP下属机构明略行今年四月份就发布了2009年度全球最有价值品牌Top100排行榜。这不换算成美元，Google名列榜首，几个钱？1000亿，美金！
微软屈居第二，品牌价值762亿美元。
Google公司几乎所有产品都以Google这个品牌来命名，而微软就比较吃亏了因为它有Windows、Bing等分支品牌。
Tags: Google值几个钱
2009-八-07 谷歌荣膺全球最有价值品牌微软排名第二
北京时间8月6日晚间消息，据国外媒体周四报道，WPP集团旗下子公司Millward Brown Optimor公布了全球百强品牌年度排行，互联网巨头谷歌以1000亿美元价值荣登榜首。
微软排名第二，其品牌价值是762亿美元。可口可乐位列第三，品牌价值是676亿美元。
Tags: 谷歌 价值品牌
2009-八-06 WideOrbit宣布完成收购谷歌电台资产
北京时间8月5日晚间消息，据国外媒体报道，互联网广告及媒体管理软件公司WideOrbit周三宣布，已经与谷歌达成协议，收购谷歌的在线电台广告购买服务谷歌电台(Google Radio)。
Tags: WideOrbit 谷歌电台资产
