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专注于Google产品与企业文化的博客
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2010-八-18 谷歌致力于建立自己的社交网络Google Me

8月18日消息,据国外媒体报道,谷歌董事长兼首席执行官艾瑞克・施密特(Eric Schmidt)向《华尔街日报》表示,谷歌对社交媒体拥有过于完善的个人信息的后果感到担忧。他警告说,或许有一天,年轻人会为了避免过多个人在线活动记录被曝光而改名。

最近,谷歌积极地推进其社交网络建设,目前已收购了两家开发社交网站游戏和应用的公司Slide和Zynga。许多人表示,一连串的收购表明,谷歌将发布自己的社交网站。部分评论人士甚至为谷歌社交网站杜撰了名称:Google Me。

此前,谷歌微博及社交服务Google Buzz由于没有经过用户允许而使用其联系人信息备受争议。

年轻人的鲁莽

施密特表示:“如果人们总是把所有事情都记录下来,供其他所有人查看,我不知道会有什么后果。我们真的应该从社会角度对这件事进行一番思考。”但施密特仍表示,谷歌将来会继续存储更多的用户信息。他说:“我们能大概知道用户是谁,他们关心什么,他们的朋友是谁。”

但一些互联网专家称,施密特对未来的担心有些“过分”。

社交媒体顾问苏・查曼・安德森(Suw Charman-Anderson)向BBC新闻频道表示:“所有事情都保存在网络上是不现实的想法。互联网过于庞大,真要实现这一想法还需要很长时间。”

安德森进一步称,像Google Cache这样的档案信息会选择性地保存网站历史记录,“现在,Google Cache会不时地保存部分网站快照,非常随意。”

安德森表示,尽管一些公司专门“清理”互联网中的个人信息,但社会对互联网上个人信息的态度仍需要改变。她说:“一项新技术的出现和社会对该技术使用规范的完善总是有先有后的。从社会的角度讲,我们应该对年轻人的鲁莽多一些宽容。”

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2010-八-12 谷歌CEO:加速外部收购源于内部创新疲弱

今年,谷歌CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)的并购步伐比预期加快了一倍。由于内部项目刺激增长的力度疲弱,谷歌必须借力外部并购,而高并购率还将继续保持。

“机会很多,我们也承受得起。现在我们采取长期投资模式。”施密特在本周接受采访时表示。

谷歌已占据美国搜索市场三分之二份额,目前正以几星期为周期进行并购,频率已经超过施密特“每月一收购”的战略部署。谷歌最近的一个动作是上周收购社交游戏开发商Slide。

谷歌正在抢购社交网络、移动技术和图形广告等初创公司,因为在这些领域,谷歌的内部力量必须依赖外部支持。目前,谷歌逾90%的总收入来自传统广告业务,近期杀死的Wave项目也是因为没能吸引足够用户。谷歌还在勉力与Facebook的增长步调保持一致。

越来越多的反垄断调查成为谷歌大举并购的绊脚石,但施密特表示,这并不能阻止谷歌寻求并购交易,“我们做事的第一出发点是用户,其它事情都做次要考虑。我们会继续并购。我们要让每个人信服,我们才是正确的。”

今年以来,谷歌已经宣布或达成至少18宗并购。

Edward Jones分析师Andy Miedler认为,花现金去购买创业公司避让这笔钱躺在资产负债表上好得多,因为后者只赚低利率。截至上季度末,谷歌现金和可交易证券总计300亿美元。“相当一段时间内,谷歌的增长都将靠搜索驱动。现在谷歌需要的是下一个驱动力。”

去年,谷歌斥资28.4亿美元用于内部研发,但创造增长点的效果有限,以Wave为例,本意是改变网络用户分享文件和图片的方式,结果因采用率过低而被放弃。

在社交网络方面,Facebook也让谷歌相形见绌。ComScore数据显示,截止到今年六月,谷歌Orkut用户数量较去年增长了5%,而Facebook用户超5亿,同期增长率达60%。

施密特表示,并购Slide将促进该公司在社交网络技术方面的知识增长,但施密特否认试图打造“另一个Facebook”。

谈到Slide具体将如何助推谷歌业务时,施密特未能详述,他表示,“现在答案对我来说亦是未知数,这才是我们买它的原因。”

但对并购的依赖并不代表谷歌不添加自己的价值。Miedler认为,在并购一家公司之后,谷歌会对其进行培育,YouTube的广告项目就是在谷歌接手之后推出的。他认为,谷歌做的是“买与完善”。

谷歌前高管、AOL CEO蒂姆·阿姆斯特朗(Tim Armstrong)就表示,“持续冒险需要能力。施密特在投注方面表现出色。对巨头公司进行长期观察就会发现,谷歌这样规模的公司要想保持成功,就需要内部创新、外部并购,在并购的基础之上进行创新的结合。”

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2010-八-06 谷歌CEO:Zynga可以打败所有社交网络产品

8月6日消息,据国外媒体报道,日前,谷歌CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)表示,该公司每天都会销售出20万部基于谷歌Android OS的移动设备,并正在逐步蚕食其主要竞争对手苹果iPhone的市场份额。

据悉,谷歌正在寻求一个新的利润增长点,来促进其互联网核心业务的增长,而像智能手机和社交网络正是让消费者进入互联网的有效途径。施密特表示,预计移动手机上的搜索广告市场收入将大大提高,同时也会扩大其在个人电脑上的搜索服务收入。但施密特没有透露何时谷歌会受益于移动手机搜索广告市场。

据了解,施密特在一场科技会议上表示,谷歌曾经将注意力放在了将其社交网络整合到其特色的产品服务上。但他没有透露,谷歌是否会与社交游戏公司Zynga合作建立其自己的新社交网络服务,与世界上最大的社交网站Facebook相竞争。施密特表示,“我们最好不要去谈论Zynga,因为它还有很多漏洞需要去修补,在此之前谈论一个未发布的产品终归不太好。总体上说,我们相信我们的产品可以打败市面上的任何一款社交网络产品。”

分析师称,社交网络游戏可能会成为谷歌进入社交网络服务领域的敲门砖,而谷歌也正在通过自己的努力寻找进入这个蓬勃发展的市场的机会。

此外,谷歌CEO埃里克·施密特的言论和该公司宣布放弃Google Wave服务正好在同一天发布。施密特对此表示,Wave并没有得到过多的关注,公司将在今后的产品中加入一些Wave的特色功能。

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2010-八-02 谷歌CEO:谷歌在中国问题上犯了大错

谷歌CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)于当地时间星期五对《华尔街日报》表示,表示自己是进入中国市场的支持者,即使在限制条件下运行,进入依然是更好的选择。

施密特讲述了谷歌年初作出退出决定的背景,以及后来与中国政府达成协议,大陆网页可以进行有限的谷歌搜索,并能连接到香港网站,获取更多内容。

施密特还表示,年初发生的针对谷歌的网络攻击对谷歌和其它美国公司敲响警钟,在本质上十分复杂。而攻击来源目前仍在调查之中,谷歌已将相关信息提供给美国执法机构。

施密特承认,自己是谷歌进入中国市场的支持者,认为即使要在限制条件下运行,进入中国市场依然是更好的选择。后来之所以做出退出决定,是一系列事件累加所致。施密特表示,尽管有其它国家会屏蔽某些网站,但中国是唯一一个实施“积极的互联网审查制度”的国家。施密特还称,尚无证据表明,典型的中国网络用户对使用谷歌感到担心。

在谷歌的发展时期,其创始人曾表示,谷歌的目标之一就是“不作恶”。被问及谷歌是否坚持了这一原则时,施密特称,谷歌批评家更有立场作出回应。接着,施密特表示,“谷歌大体上做得不错,尽管也犯过一些错误,而中国就是明显的一个。”

据《华尔街日报》报道称,谷歌星期四(7月29日)遭遇的封锁风波是7月份得到牌照以来的第一次事件,而星期五该搜索服务则基本恢复正常。7月29日晚上,谷歌中国的访问状况让搜索巨人一头雾水:它的自动报告系统称网页搜索和移动服务被完全封锁,但大部分用户并没有遇到封锁的情况。随后搜索巨人修改了可用性报告,称网页搜索只是部分被封锁。Google解释说它的探测封锁的自动报告系统并不是实时的,因此系统可能高估了被封锁的程度,当时只出现了相对较小的封锁。施密特表示,“我们不知道”上周四谷歌在华搜索功能看似相对较小的一次中断事故是否是这一政府权力的体现。

另外一方面,7月31日,谷歌中国在一些网站首页都刊登了招聘广告,招聘职位包括研发、产品、销售、人事、市场等在内7个部门26个职位,工作地点为北京和上海两地。据悉,这是谷歌中国决定退出内地之后的第一次大规模公开招聘。谷歌中国相关负责人透露,8月份谷歌中国将有一些新的动作陆续出来。

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2010-七-30 谷歌CEO回击业务单一质疑:移动业务前景巨大

北京时间7月29日上午消息,据国外媒体报道,对外界质疑谷歌业务单一问题,谷歌CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)今天表示,网络广告业务前景巨大,此外谷歌还在移动业务方面进行了大量投资。

谷歌一直被华尔街分析师和科技高管称为“只懂一门本领的小马”(one-trick pony),因为其营收几乎全部来自网络广告。当被问及此事时,谷歌CEO埃里克表示:“这种说法很可能是对的。”

他补充道:“如果你有一匹‘只有一门本领的小马’,你会希望它象我们这样。我们从事广告业务,这一业务增长得很快。我们选择了正确的领域。”

有消息称,谷歌将推出社交网站服务,与Facebook竞争。除此之外,该公司希望增加网络显示广告的市场份额。近期,由于推出了匹配买家和卖家的新竞拍系统,谷歌的网络广告业务发展迅速。

施密特表示,对于谷歌来说,网络广告是一项每年“100多亿美元的业务”。他同时表示,得益于Android操作系统,谷歌的移动业务也有望每年获得100亿美元的收入。

谷歌向设备制造商免费提供Android,目前,有几十款热门的智能手机采用Android操作系统。此外,Android每天有16万的新增激活用户。通过推广Android,谷歌可以确保当用户转向移动设备时,谷歌的搜索、地图和其他依赖广告的服务可以继续发展。

施密特反问道:“如果有10亿人使用Android,你觉得我们无法借此赚钱吗?”他同时表示,谷歌只需从每个用户那里每年赚10美元,而赚取这笔钱的方式之一就是帮助用户访问数字版报纸。

一位知名报社的内部撰稿人表示,如果谷歌发展数字报纸订阅业务,对报社来说也是一个好消息。

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2010-六-07 专访谷歌CEO施密特:打地鼠是我们的生活

谷歌(Google) 对隐私、版权及其它棘手公共政策问题的处理,不断引发争议。对此,该公司首席执行官埃里克·施密特(Eric Schmidt)有时处于守势,有时又颇为达观。

  

他说:“打地鼠是我们的生活。我们仅仅是公共与私人行为、以及特殊利益和狭隘利益问题的表征。”今年55岁、但看上去更年轻的他,执掌着总部位于加州山景城(Mountain View)的全球最强大、最赚钱的互联网公司。

在谷歌伦敦总部的一小时采访中,施密特阐述了自己认为谷歌招致“傲慢”及“感觉迟钝”指责的原因,尤其是最近其街景(Street View)服务从未加密的WiFi连接上截取数据的事件。

“谷歌规模庞大,而且从设计上就具有‘扰乱性’。我们努力做一些新的事情,而当你扰乱了现状时,被扰乱的人就会抱怨。我们从事信息业务,每个人对信息都有自己的见解。但(适用于这些领域)的法律缺乏连贯性。”

他接着表示:“之所以会有‘傲慢’的指控,是因为我们冒着不高兴的利益相关者的有组织反对,尝试为最终用户提供一些服务——于是他们形容我们傲慢。但我确信,所有成功的组织都会有些傲慢。”

有人说,谷歌内部文化是困扰该公司的争议的主要原因,对此,施密特——面带迷人的微笑——礼貌地予以反驳。

批评人士称,谷歌与普通人的关切存在脱节,但施密特反驳说,“先推出、再改正”的做法,对注重创造性与灵活性的公司DNA至关重要。这种DNA带来了世界上最受欢迎的搜索引擎、Gmail、以及提供整个地球地图的谷歌地球(Google Earth)。
施密特给出的药方是:保护公司无拘无束的文化、同时执行严格的承认错误并改正的政策。这可能意味着增加律师及隐私问题培训,但工程师必须得到施展自己软件才能的空间。“在成熟人士眼里,我们通过透明获得信任。”

施密特还尽力将围绕街景的争议,与针对Buzz隐私设置的批评声浪分离开来。Buzz是谷歌推出的类似于Facebook及其它社交网站的社交网络产品。

在前一个事件中,一名工程师在街景软件系统中插入了一个重要编码,此举“明显违反”了操作程序,但没有被同事察觉。如今,该工程师正在接受公司的内部调查。后一个事件涉及“测试失败”,即谷歌工程师仅在内部测试了Buzz,而没有考虑公众会如何看待这个产品。批评人士指责该产品的隐私设置未获得用户批准,就泄露用户的个人信息,后来该设置不到四天就得到了修正。

相比之下,对于最近意大利法庭以谷歌YouTube视频网站播放一名残疾男孩遭同学欺负为由,裁定谷歌三名高管犯下刑事不法行为,施密特没有任何悔意。

“法官绝对不称职,随机挑选三个人,然后枪毙他们。这完全是瞎扯。这冒犯了我,也冒犯了我们公司。”

“但这并不是说整个意大利有错,”施密特表示。早些时候,他曾表示欧洲是谷歌利润率较高的市场。

谷歌高层有一个感觉:世界肯定在向对互联网公司不友好的方向转变。这种转变超越隐私问题、或者该公司最近以审查制度为由而作出的退出中国内地的决定。

正如谷歌传播与政策负责人雷切尔·惠特斯通(Rachel Whetstone)指出的:“过去25年里,互联网监管一直非常温和。如今这正在发生改变。”

对于谷歌而言,这种转变带来了巨大挑战,因为该公司一直不遗余力地创新,不断创造新的产品。“我想获得制衡。但给创造性泼冷水将非常可怕。我们必须找到一种方式,一方面继续创新,另一方面施加更多的监督。”

在采访快结束时,我们问了施密特一个问题:谷歌对街景隐私问题的内部调查将何时结束,是否会将调查结果公诸于众。

施密特把头转向惠特斯通。“你想怎么做?”

看起来,民主在加州山景城仍有着很强的生命力。

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